Häufig gestellte Fragen
Wir haben auf dieser Seite die wichtigsten Fragen inklusive Antworten zusammengetragen, die wir am öftesten gestellt bekommen – und hoffen, dir damit weiterhelfen zu können!
Allgemeines
Kann ich bei euch mit Karte zahlen?
JA, bei uns kann man sowohl an der Eintrittskassa, als auch an der Bar oder bei unseren Kellnern mit Bankomat- oder Kreditkarte bezahlen.
(Unsere Kellner freuen sich auch über Trinkgeld per Karte, das wir ihnen selbstverständlich auszahlen)
Ich bin Rollstuhlfahrer, kann ich dennoch problemlos kommen?
JA, selbstverständlich ist die bluegarage barrierefrei zu erreichen. Wir bieten reservierte Rollstuhlplätze nach Verfügbarkeit und bitten dafür um vorzeitige Bekanntgabe. Unsere Location ist zudem mit einer Rollstuhlrampe ausgestattet und hat natürlich auch ein für Menschen mit Beeinträchtigungen geeignetes WC.
Alle Infos und Kontaktinformationen findet ihr unter https://www.bluegarage.at/barrierefrei/
Gibt es bluegarage-Gutscheine zu kaufen? Wofür kann ich sie einlösen?
Selbstverständlich gibt es bei uns Gutscheine zu kaufen. Diese können im Wert von 10-100 € erworben werden. Gekauft werden können sie direkt bei uns vor Ort an Veranstaltungstagen oder über unsere Webseite zum selbst ausdrucken und verschenken.
Du kannst unsere Gutscheine sowohl für den Eintritt, als auch für Getränke und Essen einlösen.
Gibt es in der bluegarage auch etwas zu essen?
Selbstverständlich kommt bei uns auch der kleine Hunger nicht zu kurz – neben kleinen Imbissen servieren wir auch heiße Ciabiattas oder das klassische Holzfällerbrot.
Bei Open-Air Konzerten gibt es Outdoor-Küche mit Kotelettsemmel und Veggieburgern!
Sind bei euch Hunde erlaubt?
Wir sind ein hundefreundliches Team – möchten aber darauf hinweisen, dass sich eine Konzertlocation mit lauter Musik und vielen Menschen nicht für jeden Hund eignet. Wir bitten daher um Rücksicht auf die Vierbeiner und andere Besucher.
(unser zutraulicher Haus-Hund Tyson macht es sich manchmal im Eingangsbereich gemütlich)
Tickets & Reservierungen
Wie kann ich Konzerttickets reservieren oder kaufen?
Wir bieten ein Reservierungs-System, bei dem wir Reservierungen per Telefon, E-Mail, über unsere Webseite oder unsere App annehmen.
Wer Tickets direkt kaufen möchte (um sie z.B. zu verschenken), kann das über Ö-Ticket machen.
Kann ich einen fixen Sitzplatz reservieren?
Leider bieten wir keine Sitzplatz-Reservierung an. Daher empfehlen wir, frühzeitig zu erscheinen!
(Ausnahmen bilden Reservierungen für Rollstuhlfahrer oder Platzreservierungen von auftretenden Musikern)
Ich habe Tickets reserviert, kann aber leider nicht kommen. Was soll ich tun?
Es kann passieren, dass eine oder mehrere Reservierungen kurzfristig doch nicht benötigt werden. Da wir oftmals bei ausverkauften Veranstaltungen eine Warteliste haben, können andere Besucher die nicht benötigten Reservierungen übernehmen.
Daher bitten wir (vor allem bei ausverkauften Events, Brunches oder Sonderveranstaltungen) um vorzeitige Bekanntgabe!
Ich habe Tickets reserviert, die Veranstaltung wurde aber abgesagt. Wird es einen Ersatztermin geben?
Leider kann es passieren, dass Künstler aus diversen Gründen ihren Auftritt absagen oder verschieben müssen. Grundsätzlich werden in diesem Fall bestehende Reservierungen nicht für einen möglichen Ersatztermin übernommen – es kann aber Ausnahmen geben. Wir bitten daher, bei uns telefonisch oder per Mail nachzufragen und bei Bedarf erneut zu reservieren.
In seltenen Fällen gibt es auch einen Ersatzkünstler, der auftritt – deine Reservierung bleibt dann automatisch aufrecht.
Ich habe Tickets über Ö-Ticket gekauft, kann aber leider nicht kommen. Was soll ich tun?
Über Ö-Ticket gekaufte Tickets können leider nicht bei uns direkt storniert werden. Bitte wende dich and den Verkäufer, bei dem du deine Tickets gekauft hast oder direkt an Ö-Ticket.
Ich habe Tickets über Ö-Ticket gekauft, die Veranstaltung wurde aber abgesagt. Wird es einen Ersatztermin geben, für den mein Ticket gültig ist? Oder wird mein Ticket storniert?
Leider kann es passieren, dass Künstler aus diversen Gründen ihren Auftritt absagen oder verschieben müssen. Grundsätzlich sind in diesem Fall über Ö-Ticket gekaufte Tickets nicht für einen möglichen Ersatztermin gültig – es kann aber Ausnahmen geben. Wir bitten daher, bei uns telefonisch oder per Mail nachzufragen.
Über Ö-Ticket gekaufte Tickets können aber auch bei abgesagten Veranstaltungen leider nicht bei uns direkt storniert werden. Bitte wende dich and den Verkäufer, bei dem du deine Tickets gekauft hast oder direkt an Ö-Ticket – im Regelfall bekommst du deine Tickets rückerstattet.
In seltenen Fällen gibt es auch einen Ersatzkünstler, der auftritt – deine Tickets bleiben dann automatisch gültig, du kannst sie aber natürlich auch rückerstattet bekommen (siehe Absatz oben).
Ich habe Tickets für ein Open-Air Konzert reserviert oder gekauft, aber es regnet. Findet das Konzert trotzdem statt?
Auch wenn es oft nach schlechtem Wetter aussieht, kann es bei uns in Frauental während des Konzerts trocken sein. Sollte es nur leicht regnen, werden dich unsere großen Sonnenschirme vor dem kompletten Durchnässen bewahren. Bei Starkregen oder Gewittern werden unsere Open-Air Konzerte je nach Bedingungen entweder abgesagt oder in die bluegarage verlegt.
Wir bitten daher, auf unseren Social Media Kanälen up-to-date zu bleiben, im Falle einer Absage oder Verlegung werden wir euch dort vorzeitig informieren.
Anreise & Parken
Wo kann ich parken?
Wir haben einen kleinen Parkplatz direkt vor der Eingangstür. Weitere Parkmöglichkeiten bieten sich entlang der Straße oder am Parkplatz des angrenzenden Friedhofs.
Ich möchte nicht mit dem Auto anreisen, welche anderen Möglichkeiten gibt es?
Wenn das Auto einmal zu Hause bleiben soll, gibt es natürlich andere Möglichkeiten. Von Graz oder Klagenfurt kommende Gäste können die neue Koralmbahn nutzen, der Bahnhof in Frauental ist nur 15 Gehminuten entfernt.
Für den Nach-Hause-Weg liegen bei uns Visitenkarten von unsere lokalen Taxiunternehmen auf.
Eintritt, Ermäßigungen & Vorteilskarte
Ich möchte mein Kind mitnehmen, muss ich ein zusätzliches Ticket kaufen?
Wir möchten Kinder und Jugendliche fördern und ihnen Musik und Kultur näher bringen. Deswegen haben bei uns Kinder bis 14 Jahre freien Eintritt, Schüler und Studenten bis 27 Jahre erhalten 50% Ermäßigung.
(Da wir dennoch für Kinder Plätze einberechnen müssen, bitte wir um Bekanntgabe bei der Reservierung)
Gibt es Ermäßigungen für Tickets?
Bei uns haben Kinder bis 14 Jahre freien Eintritt, Schüler und Studenten bis 27 Jahre erhalten 50% Ermäßigung. Zudem sind im Voraus reservierte Tickets um € 3,- günstiger als an der Abendkassa.
Wer öfter kommt, hat mehr davon – bei uns gibt es eine (in der Konzert-Branche einzigartige) Vorteilskarte, mit der man bei jeder 10. Veranstaltung freien Eintritt erhält.
Ich habe meine Vorteilskarte vergessen, kann ich dennoch meinen Besuch eintragen lassen?
Grundsätzlich kann man seine Vorteilskarte nur direkt bei einer Veranstaltung stempeln lassen. Deshalb unser Tipp: die bluegarage App für iOS und Android, mit der man die persönliche Vorteilskarte jederzeit in der Hosentasche hat! Wer dennoch eine physische Karte verwenden möchte, kann mit unserem Team vor Ort sprechen – wir werden einen Weg finden.
Ich möchte meine Vorteilskarte für mich und meine Freunde nutzen. Geht das?
Unsere Vorteilskarte ist jeweils für eine Person gültig. Pro Veranstaltung und Person gibt es einen Stempel.
Sonstige Anfragen
Ich möchte auch in der bluegarage mit meiner Band auftreten! An wen muss ich mich wenden?
Wir bekommen täglich mehrere Anfragen, deshalb bitten wir um Verständnis, dass wir nicht für jeden Platz in unserem Programm haben. Für Konzertanfragen benötigen wir Infos über den Künstler und Live-Mitschnitte oder Videos, damit wir uns eine klare Vorstellung machen können. Sende diese bitte an info@bluegarage.at oder nutze unser Kontaktformular auf www.bluegarage.at/kontakt
Kann ich die bluegarage für meine private Geburtstags- oder Firmenfeier mieten?
Leider bieten wir die private Vermietung unserer Location nicht mehr an.
Deine Fragen konnten nicht beantwortet werden?
Nutze unser Kontakformular auf unserer Kontaktseite, ruf uns direkt an oder schreibe uns eine E-Mail. Wir werden uns deinen Anliegen schnellst möglich annehmen.